1. Responsable del Tratamiento
UGCMARK opera como una plataforma tecnológica de creación audiovisual asistida por inteligencia artificial. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo a los estándares internacionales de protección de datos (GDPR y regulaciones aplicables).
2. Datos Recopilados
- Datos de cuenta: Correo electrónico, nombre de usuario y credenciales seguras de autenticación.
- Contenido del usuario: Imágenes de producto, fotos de referencia de avatares, guiones de texto y archivos de audio subidos voluntariamente para el procesamiento de clips.
- Datos de pago: Registro de transacciones y créditos adquiridos procesados de forma cifrada a través de pasarelas certificadas (Wompi / Stripe).
3. Uso de la Información
Los datos e imágenes proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- Ejecutar los modelos de generación de imagen y video solicitados por el usuario.
- Almacenar su biblioteca de avatares, proyectos y videos exportados.
- Gestionar el saldo y facturación de créditos.
4. Derechos y Contacto
Usted puede solicitar la eliminación o exportación de sus datos y archivos multimedia en cualquier momento escribiendo a soporte@ugcmark.com.